Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy [Nazwa sklepu], działający pod adresem [adres strony internetowej], prowadzony jest przez:

   • Nazwa firmy: [pełna nazwa firmy]

   • Adres: [ulica, kod pocztowy, miejscowość]

   • NIP: [numer NIP]

   • REGON: [numer REGON]

   • KRS (jeśli dotyczy): [numer KRS]

   • Adres e-mail: [adres e-mail do kontaktu]

   • Telefon: [numer telefonu]

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych.

2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, o którym mowa w pkt 1.

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem [adres strony internetowej].

• Towar – produkt oferowany w sklepie.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia należy:
   a) wybrać produkt i dodać go do koszyka,
   b) wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane,
   c) wybrać formę dostawy i płatności,
   d) potwierdzić zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.

3. Podanie danych w formularzu zamówienia jest obowiązkowe dla realizacji zamówienia.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych polskich.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, ale zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

3. Dostępne metody płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna),

   • szybkie płatności online (Przelewy24, BLIK, karta płatnicza),

   • inne formy wskazane w procesie zamówienia.

5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, a na życzenie Klienta – także do innych krajów Unii Europejskiej.

2. Koszty dostawy wskazane są w procesie składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od [x] do [y] dni roboczych.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku do niniejszego regulaminu.

4. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.

5. Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą, jakiej użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i obsługi Klienta.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w sklepie.

9. Postanowienia końcowe

• 1. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które obowiązują od momentu publikacji na stronie sklepu.